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        一米家居成立于2008年,是一家專注提供品質裝修服務的裝飾集團,產品覆蓋設計、裝修、家具、軟裝等垂直領域。集團擁有強大的原創設計團隊、專業的施工團隊、貼心的售后服務團隊,秉承“誠實守信、客戶至上”的現代服務精神,從“實用功能、審美情趣、主觀體驗”出發,為廣大客戶提供高品質的裝修服務。

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        • 400-8629-881
        12年專注于設計裝修
        經過長時間對行業研究分析,量身定制服務, 搭建了專為業主服務的綜合體系和專業團隊。
        • 一米家居服務流程
          裝修一體化服務
        • “多對一”服務模式
          細分崗位矩陣
        • 專有項目微信群
          溝通便捷
          實時了解項目進展程度
        • 主動回訪體系
          定期主動回訪
          主動協調解決客戶問題
        • 了解一米家居
        • 確定意向
        • 簽訂設計合同
        • 設計階段
        • 簽訂施工合同
        • 開工儀式
        • 基礎施工階段
        • 主材安裝
        • 竣工階段
        • 售后服務
        一米家居服務最細分的崗位矩陣,多人分工專屬服務,
        形成互為協調、互為補充的“多對一”式的服務模式
        • 主動回訪體系
          建立客戶滿意度主動回訪體系,主動了解客戶客服感受及對項目組成員的滿意度,及時發現并主動協調解決項目問題。
        • 滿意度回訪
          施工過程中按約定時間回訪,對客戶進行整體完工回訪,全面了解客戶的服務感受及對公司的建議。
        • 售后回訪
          以工程竣工為起點,每一年回訪一次,了解交付后客戶入住情況,同時贈送生日花束,和年度禮品,為客戶提供增值服務。
        全案 服務體系
        • 一米家居全案服務流程
          設計
          裝修
          軟裝
          拎包入住
        • 多部門服務
          環環相扣的多崗位服務矩陣
        • 終身服務
          線上微信群
          24h溝通無障礙
        • 主動回訪服務
          定期回訪
          主動反饋
          實時解答
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